一级资质物业服务企业规范化建设再上新台阶—清风物业《物业管理关键业务工作指引》正式下发执行-ag真人官网平台app

　　2013年9月，清风物业《物业管理关键业务工作指引》正式下发执行，是继2012年8月《关键业务规范》(v1.0)之后下发执行的又一重要规范性文件。

　　《物业管理关键业务工作指引》由“物业管理关键业务工作指引”、“关键业务规范(v2.0)”等两部分组成。“物业管理关键业务工作指引”规定了物业管理关键业务的程序和路径，并用附录的形式对工作指引中的相关业务提出细节要求或对工作指引中的具体做法提供相关范本。“关键业务规范”规定了关键业务的规范做法。在使用过程中，物业管理关键业务工作指引及其附录、关键业务规范等几部分内容联系、贯通使用，为各岗位员工提供规范化、标准化的指导。

　　做好标准化建设是企业实现现代管理和科学管理的需要，也是企业发展必不可少的基本手段和基础工作。正是基于推进规范化标准化建设、促进企业可持续发展的需要，清风物业在推行内部质量管理体系及《关键业务规范》(v1.0)基础上，融汇行业标杆企业管理经验，组织编写了《物业管理关键业务工作指引》。该指引从策划撰写到定稿下发执行，前后历经近两年时间，是清风物业公司对七年多物业管理与服务经验的总结与升华。

　　此工作指引的下发执行标志着清风物业公司规范化建设再上新台阶，对进一步提升“国家物业服务一级企业资质”的影响力意义深远。